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Call Center vs. Contact Center: ¿Cuál es la diferencia?

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A menudo se usan como sinónimos, pero un Call Center y un Contact Center no…

Sercomed presente en el 10º Congreso Latinoamericano IA, Tecnología y Negocios America Digital 2025

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  Recientemente, Sercomed, empresa líder en soluciones de atención híbrida para la industria de la…

Nuevos Subgerentes se incorporan a Sercomed

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Sercomed se fortalece con la incorporación de dos nuevos líderes que aportarán su experiencia y…

Pacientes de la Corporación Nacional del Cáncer podrán Agendar sus horas a través de nuestro Contact Center

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Nos complace anunciar que los pacientes de la Corporación Nacional del Cáncer (CONAC) ahora pueden…

“Gestión colaborativa entre sector privado y público generaría un impacto positivo en la problemática de Listas de Espera”

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Reflexión de Florencia Urenda, Gerente General de Sercomed: ¡3 millones de personas en listas de…

Isapre Esencial Reconoce el compromiso de Sercomed en su atención a beneficiarios

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Desde hace algún tiempo, hemos tenido el privilegio de apoyar la atención a los beneficiarios…