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Televentas

Un centro médico necesita televentas para promocionar servicios médicos, ampliar su base de pacientes y aumentar las citas de salud, mejorar la rentabilidad y visibilidad de la marca en el mercado.

Aumenta tus ventas y pacientes

El servicio de televentas puede ampliar la base de clientes de un centro médico al contactar activamente a posibles pacientes y presentarles los servicios ofrecidos mediante diferentes plataformas de comunicaciones, generando interés y atrayendo nuevos clientes.

Al enfocarse en destacar beneficios y casos positivos, la televenta incrementa la demanda de citas médicas. Con una estrategia de seguimiento efectiva, aumentan la conversión de leads, lo que mejora la rentabilidad del centro médico.

Además, el servicio de televentas promueve la marca al crear una presencia proactiva en el mercado, generando una percepción positiva y fortaleciendo la visibilidad del centro médico entre su público objetivo, posicionándose con un servicio de alto estándar.

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¿Qué es televenta?

Un servicio de televentas es una estrategia de ventas que implica el uso de voice bots, whatsapp, mails y llamadas telefónicas para promocionar productos o servicios a potenciales clientes. Funciona dentro de un proyecto de call center y contact center al asignar a ejecutivos especializados para realizar llamadas proactivas, ofrecer información, destacar beneficios y cerrar ventas.

Los ejecutivos de Sercomed analizan y generan una estrategia de acuerdo al producto para el recorrido o contactabilidad de las Bases de Datos. El contact center proporciona la infraestructura, tecnología y personal capacitado para llevar a cabo las operaciones de televentas de manera eficiente, maximizando el alcance y el impacto de la estrategia de ventas.

Soluciones de Televentas

Sercomed es una moderna empresa de contact center con más de 25 años de experiencia y variados servicios de televentas.

Venta de productos de salud

La televenta te ayuda a comercializar tus productos de salud: seguros, beneficios dentales, descuentos exclusivos para carteras de pacientes. Estas se realizan a través de llamadas telefónicas,wsp, bot, correos electrónicos, sms , etc; donde los ejecutivos especializados destacan los beneficios de los productos, responden a consultas, generan interés y cierran ventas.

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Toma de hora

La televentas gestiona y aumenta las solicitudes de citas para horas médicas, odontológicas y de exámenes a través de llamadas y otros canales. Los ejecutivos destacan los servicios, promociones y beneficios, generando interés y cerrando citas de manera efectiva, optimizando así la agenda y aumentando la demanda.

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Recuperación de presupuesto

La televenta gestiona la recuperación de presupuestos, tanto dentales como quirúrgicos, al realizar llamadas a clientes potenciales que han recibido presupuestos previos. Los ejecutivos de televenta se comunican proactivamente, aclaran dudas, resaltan beneficios y buscan cerrar la venta, aumentando la probabilidad de que el cliente acepte el presupuesto y adquiera el servicio o producto.

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¿Para qué sirve la televenta?

La televenta en un centro médico sirve para promocionar los servicios médicos de manera proactiva, contactando a posibles pacientes por teléfono. Este servicio busca ampliar la base de clientes, aumentar la demanda de citas médicas y mejorar la rentabilidad del centro. Los ejecutivos especializados realizan llamadas para destacar beneficios, ofrecer información y cerrar ventas, contribuyendo a una mayor visibilidad y posicionamiento de la marca del centro médico en el mercado.

Testimonios

¿Qué dicen de nosotros?

"Estamos encantados con el servicio de televentas de Sercomed. Su equipo de ejecutivos especializados nos ha ayudado a aumentar nuestras ventas de manera significativa. Su enfoque personalizado, conocimiento profundo de nuestros servicios y el respaldo de su sistema automatizado han sido fundamentales para nuestro éxito comercial. ¡Los recomendamos ampliamente!"

"Estamos encantados con el Contact Center de Sercomed para nuestro centro médico. Su equipo altamente capacitado ha optimizado nuestra atención al cliente, brindando respuestas rápidas y precisas. Gracias a ellos, hemos mejorado la satisfacción de nuestros pacientes y fortalecido nuestra reputación en el sector médico.Su servicio es bastante recomendable."

"Estamos encantados con los servicios del call center de Sercomed para nuestro centro médico. Su eficiencia en la gestión de nuestras solicitudes y la atención personalizada a nuestros pacientes han sido invaluables. Su profesionalismo y enfoque en la satisfacción del cliente han mejorado significativamente nuestra reputación y nos han permitido brindar un servicio excepcional."

"El servicio de back office de Sercomed ha sido fundamental para nuestro centro médico. Su eficiente gestión de solicitudes, recopilación de información y manejo de datos nos ha permitido optimizar nuestras operaciones. Su enfoque en la eficacia y la calidad nos ha brindado una experiencia sin problemas y resultados excelentes."

En Sercomed diseñamos una experiencia única de atención al cliente